Amióta leginkább babakocsival járok IKEA-ba, azóta felfedeztem egy kifejezetten idegesítő tényt, miszerint egyetlen lift szolgálja ki valamennyi vásárlót, akik között szép számmal akad nehezen mozgó, babakocsis vagy csak lusta ember, akinek szüksége lenne erre a kényelmi szolgáltatásra. Jelen pillanatban úgy vélem, erről valamiért le szeretné őket (és egyben engem is) a menedzsment. Mint a mellékelt válaszlevélből kiderül ez a központi IKEA policy része
